入社について

入社のきっかけを教えて下さい。

知人の紹介で募集内容に魅力を感じました。

取り扱っている商品がペット商品や子ども服というのを知って、私もペットや小さな子どもがいるので、楽しそうだなと思いました。

数ある同業種の中でこちらの会社を選んだ決め手はなんですか？

在宅勤務の募集だったのですが、当時子どもが幼稚園の年少だったのもあって在宅勤務に魅力を感じたので入社しました。

待遇面・マインド面・働きやすさなど、こちらに入社して良かったなと思うことはなんですか？

在宅の仕事のやり方に不安もありましたが、わからないことがあればチャットや電話ですぐにサポートしていただけるので良かったなと思っています。

仕事について

現在、主にどんな業務をされていますか？お仕事をする上で大事にされていることはなんですか？

お客様から注文を受けてからの発送対応、お問い合わせやクレームなどの顧客対応、商品ページの商品の説明文作成などを行っています。

お客様にはメールのみの対応になりますので、お客様のご要望をきちんと把握し、要点を押さえてわかりやすくお伝えすることを心掛けています。

お仕事において、やりがいやモチベーションに繋がっている事はなんですか？

お客様からのレビューやメールでお褒めの言葉をいただけると嬉しくなります。

（ぶっちゃけ）辞めようと思ったことはありますか？

会社では私が2番目に長いのですが、同じ時期から勤めていた同世代の方が辞められたときはすごく寂しい気持ちになりましたし、あと、お客様から厳しい言葉をいただいたときは落ち込んで辞めようかなと思うときもあります。

ただ、もう一人同じ仕事をしている方がいるのですが、その方に支えていただいたり、励ましてもらったりして今日があるといった感じですね。

会社について

会社の自慢をお願いします！

様々な商品があって、目にすることがないようなコスプレ商品やペット商品、アイデア満載でわくわくするような商品を扱っている会社です。

社長の自慢をお願いします！

気さくにフレンドリーに話していただける、すごく優しい方です。

働く仲間の自慢をお願いします！

わからないことがあればみんなで協力し合えてチームワークが良いです。

あなたがクライアントだとしたら、こちらはどんな会社だと思いますか？

お手頃商品が多く、送料も無料なので必ずリピーターになると思います。

あなたについて

あなた自身の性格を一言で表すなら？

天然（笑）

自分では素直だと思うのですが、家族や友人からは「天然ボケね」と言われます。

入社時のあなたから見てみて、今のあなたはどう成長していますか？

最初は、お客様のメールなどもやったことがなかったので恐る恐るやっていましたが、今は随分慣れて迅速・丁寧にできるようになりました。

お仕事とプライベートそれぞれで、これからやってみたいこと・チャレンジしたいことはなんですか？

お仕事では、リピーターがもっと増えるように、お客様に寄り添った対応をしていきたいです。

プライベートでは、海外旅行に行きたいです。

以前はずっと韓国・台湾とかに行っていました。

採用について

どんな人が入社されたらうれしいですか？どんな人と働きたいですか？

明るくて前向きな方です。

入社希望の方にメッセージをお願いします！

優しい方ばかりですので、ぜひ一緒に頑張りましょう！

子育て中の方

子育てと仕事を両立する上で大事にしていることや工夫されていることはありますか？

在宅だと長々と仕事してしまいがちなので、メリハリをつけて、休日は全くパソコンを触らないようにして家族との時間を大切にすることを心掛けています。